Association genevoise du musée des tramways
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Concept de service / Elisabeth Etchart
Titre : Concept de service : mise sur pied pour tout le personnel, la formation a débuté Type de document : texte imprimé Auteurs : Elisabeth Etchart, Editeur scientifique ; Alain Bourion, Collaborateur Editeur : Grand-Lancy : Transports publics genevois Année de publication : 2000 Importance : [2] p. Format : 30 cm Langues : Français Catégories : [Mots-clefs] Accessibilité
[Mots-clefs] Accueil
[Mots-clefs] Clientèle
[Mots-clefs] Confort
[Mots-clefs] Formation
[Mots-clefs] Genève (canton)
[Mots-clefs] Information
[Mots-clefs] Offre
[Mots-clefs] Personnel
[Mots-clefs] Ponctualite
[Mots-clefs] Proprete
[Mots-clefs] Qualité
[Mots-clefs] Sécurité
[Mots-clefs] Suisse
[Mots-clefs] Transport public
[Mots-clefs] Vitesse
[Compagnie] TPG
[Année] 2000Index. décimale : 3960 Compagnie de transport urbain (en tant qu'entité administrative) - relations avec la clientèle (marketing, publicité de l’entreprise) - généralités Concept de service : mise sur pied pour tout le personnel, la formation a débuté [texte imprimé] / Elisabeth Etchart, Editeur scientifique ; Alain Bourion, Collaborateur . - Grand-Lancy : Transports publics genevois, 2000 . - [2] p. ; 30 cm.
Langues : Français
Catégories : [Mots-clefs] Accessibilité
[Mots-clefs] Accueil
[Mots-clefs] Clientèle
[Mots-clefs] Confort
[Mots-clefs] Formation
[Mots-clefs] Genève (canton)
[Mots-clefs] Information
[Mots-clefs] Offre
[Mots-clefs] Personnel
[Mots-clefs] Ponctualite
[Mots-clefs] Proprete
[Mots-clefs] Qualité
[Mots-clefs] Sécurité
[Mots-clefs] Suisse
[Mots-clefs] Transport public
[Mots-clefs] Vitesse
[Compagnie] TPG
[Année] 2000Index. décimale : 3960 Compagnie de transport urbain (en tant qu'entité administrative) - relations avec la clientèle (marketing, publicité de l’entreprise) - généralités Réservation
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Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 6700000127 3960(494.42) TPG CON X1 Brochure Bachet Brochures Disponible 6700002871 3960(494.42) TPG CON X2 Brochure Bachet Brochures Disponible Espace TPG / Transports publics genevois
Titre : Espace TPG Type de document : texte imprimé Auteurs : Transports publics genevois , Collectivité éditrice
Editeur : Genève : TPG Année de publication : 1991 Importance : 5 f. Présentation : ill. Format : 30 cm Note générale : Conseil de direction du 11.02.1991 Langues : Français Catégories : [Mots-clefs] Accueil
[Mots-clefs] Billet
[Mots-clefs] Clientèle
[Mots-clefs] Compagnie
[Mots-clefs] Cornavin (station)
[Mots-clefs] Coût
[Mots-clefs] Depositaire
[Mots-clefs] Distributeur de billets
[Mots-clefs] Effectif
[Mots-clefs] Gare
[Mots-clefs] Genève
[Mots-clefs] Information
[Mots-clefs] Organigramme
[Mots-clefs] Personnel
[Mots-clefs] Projet
[Mots-clefs] Suisse
[Mots-clefs] Transport public
[Mots-clefs] Vente
[Compagnie] TPG
[Année] 1989-1992Index. décimale : 3963 Compagnie de transport urbain (en tant qu'entité administrative) - relations avec la clientèle (marketing, publicité de l’entreprise) - points de contact avec la clientèle, points de vente (du point de vue marketing) Espace TPG [texte imprimé] / Transports publics genevois, Collectivité éditrice . - Genève : TPG, 1991 . - 5 f. : ill. ; 30 cm.
Conseil de direction du 11.02.1991
Langues : Français
Catégories : [Mots-clefs] Accueil
[Mots-clefs] Billet
[Mots-clefs] Clientèle
[Mots-clefs] Compagnie
[Mots-clefs] Cornavin (station)
[Mots-clefs] Coût
[Mots-clefs] Depositaire
[Mots-clefs] Distributeur de billets
[Mots-clefs] Effectif
[Mots-clefs] Gare
[Mots-clefs] Genève
[Mots-clefs] Information
[Mots-clefs] Organigramme
[Mots-clefs] Personnel
[Mots-clefs] Projet
[Mots-clefs] Suisse
[Mots-clefs] Transport public
[Mots-clefs] Vente
[Compagnie] TPG
[Année] 1989-1992Index. décimale : 3963 Compagnie de transport urbain (en tant qu'entité administrative) - relations avec la clientèle (marketing, publicité de l’entreprise) - points de contact avec la clientèle, points de vente (du point de vue marketing) Réservation
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Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 6700000626 3963(494.42) TPG ESP X1 Brochure Bachet Brochures Disponible 6700003370 3963(494.42) TPG ESP X2 Brochure Bachet Brochures Disponible Espace TPG / Transports publics genevois
Titre : Espace TPG Type de document : texte imprimé Auteurs : Transports publics genevois , Collectivité éditrice
Editeur : Genève : TPG Année de publication : 1991 Importance : 5 f. Présentation : ill. Format : 30 cm Note générale : Conseil d'administration du 25.02.1991 Langues : Français Catégories : [Mots-clefs] Accueil
[Mots-clefs] Billet
[Mots-clefs] Clientèle
[Mots-clefs] Compagnie
[Mots-clefs] Cornavin (station)
[Mots-clefs] Coût
[Mots-clefs] Depositaire
[Mots-clefs] Distributeur de billets
[Mots-clefs] Effectif
[Mots-clefs] Gare
[Mots-clefs] Genève
[Mots-clefs] Information
[Mots-clefs] Organigramme
[Mots-clefs] Personnel
[Mots-clefs] Projet
[Mots-clefs] Suisse
[Mots-clefs] Transport public
[Mots-clefs] Vente
[Compagnie] TPG
[Année] 1989-1992Index. décimale : 3963 Compagnie de transport urbain (en tant qu'entité administrative) - relations avec la clientèle (marketing, publicité de l’entreprise) - points de contact avec la clientèle, points de vente (du point de vue marketing) Espace TPG [texte imprimé] / Transports publics genevois, Collectivité éditrice . - Genève : TPG, 1991 . - 5 f. : ill. ; 30 cm.
Conseil d'administration du 25.02.1991
Langues : Français
Catégories : [Mots-clefs] Accueil
[Mots-clefs] Billet
[Mots-clefs] Clientèle
[Mots-clefs] Compagnie
[Mots-clefs] Cornavin (station)
[Mots-clefs] Coût
[Mots-clefs] Depositaire
[Mots-clefs] Distributeur de billets
[Mots-clefs] Effectif
[Mots-clefs] Gare
[Mots-clefs] Genève
[Mots-clefs] Information
[Mots-clefs] Organigramme
[Mots-clefs] Personnel
[Mots-clefs] Projet
[Mots-clefs] Suisse
[Mots-clefs] Transport public
[Mots-clefs] Vente
[Compagnie] TPG
[Année] 1989-1992Index. décimale : 3963 Compagnie de transport urbain (en tant qu'entité administrative) - relations avec la clientèle (marketing, publicité de l’entreprise) - points de contact avec la clientèle, points de vente (du point de vue marketing) Réservation
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Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 6700000627 3963(494.42) TPG ESP E2 X1 Brochure Bachet Brochures Disponible 6700003371 3963(494.42) TPG ESP E2 X2 Brochure Bachet Brochures Disponible Qualité globale des métros / Antoine Lombart
Titre : Qualité globale des métros Titre original : [Global quality of métros] ; [Qualitaetsmerkmale der U-Bahnen] Type de document : texte imprimé Auteurs : Antoine Lombart, Auteur ; Michel Favre, Collaborateur Editeur : Bruxelles : UITP Année de publication : cop. 1995 Importance : 70 p. Présentation : ill. Format : 30 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87171-083-7 Langues : Français Allemand Catégories : [Mots-clefs] Accueil
[Mots-clefs] Bâtiment
[Mots-clefs] Clientèle
[Mots-clefs] Exploitation
[Mots-clefs] Gare
[Mots-clefs] Infrastructure
[Mots-clefs] Métro
[Mots-clefs] Proprete
[Mots-clefs] Qualité
[Mots-clefs] Transport de voyageur
[Mots-clefs] Véhicule ferroviaire
[Année] 1995Index. décimale : 3250 Métro urbain - transport de voyageurs - généralités Qualité globale des métros = [Global quality of métros] ; [Qualitaetsmerkmale der U-Bahnen] [texte imprimé] / Antoine Lombart, Auteur ; Michel Favre, Collaborateur . - Bruxelles : UITP, cop. 1995 . - 70 p. : ill. ; 30 cm.
ISBN : 978-2-87171-083-7
Langues : Français Allemand
Catégories : [Mots-clefs] Accueil
[Mots-clefs] Bâtiment
[Mots-clefs] Clientèle
[Mots-clefs] Exploitation
[Mots-clefs] Gare
[Mots-clefs] Infrastructure
[Mots-clefs] Métro
[Mots-clefs] Proprete
[Mots-clefs] Qualité
[Mots-clefs] Transport de voyageur
[Mots-clefs] Véhicule ferroviaire
[Année] 1995Index. décimale : 3250 Métro urbain - transport de voyageurs - généralités Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 6700005278 3250 LOM Livre Bachet Livres Disponible